Политика обработки персональных данных

Редакция от 30 мая 2026 г. · г. Москва · действует с момента публикации на сайте hq-center.ru

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ЦКР Консалт» (далее — «Оператор»).

Оператор ставит соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, одной из важнейших задач.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта hq-center.ru (далее — «Сайт»). Политика действует в отношении всех персональных данных, обрабатываемых Оператором с использованием средств автоматизации или без их использования.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие посетителя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных; в случае несогласия с этими условиями посетитель должен воздержаться от использования Сайта.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Оператор — ООО «ЦКР Консалт», организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых данных.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
• Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
• Согласие — свободное, конкретное, информированное и сознательное волеизъявление субъекта на обработку его персональных данных.

3. Оператор персональных данных

4. Категории субъектов и обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов: посетители Сайта, направившие обращение; представители и контактные лица заказчиков и контрагентов; кандидаты и соискатели.

При обращении по телефону, электронной почте или через мессенджеры Оператор может обрабатывать:

• фамилию, имя, отчество (или имя, которым представился субъект);
• номер телефона, идентификатор в мессенджере (в т. ч. Telegram);
• адрес электронной почты;
• содержание обращения, сведения о задаче и организации, которые субъект сообщает добровольно;
• технические данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные файлов cookie, статистика посещений).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и т. п.) и биометрические персональные данные.

5. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок и обращений, поступивших через Сайт, телефон, электронную почту и мессенджеры;
• обратная связь с субъектом, консультирование, проведение аудита и подготовка коммерческого предложения;
• заключение и исполнение договоров на оказание услуг, документооборот;
• информирование о статусе обращения и об услугах Оператора;
• улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и качества сервиса;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта на обработку его персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 Закона);
• заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6, ч. 1, п. 5 Закона);
• Федеральный закон № 152-ФЗ, Гражданский, Налоговый и Трудовой кодексы РФ, иные нормативные правовые акты;
• устав Оператора и договоры, заключаемые между Оператором и субъектами.

7. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта, а также в случаях, предусмотренных Законом. Оператор обрабатывает данные как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

Оператор обрабатывает персональные данные граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.

8. Сроки обработки и хранения

Обработка персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а по их достижении — до истечения срока, установленного законодательством, либо до отзыва согласия субъектом.

Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия, хранятся не более 1 (одного) года с момента последнего взаимодействия, если иной срок не предусмотрен договором или законом. Данные, связанные с исполнением договоров и бухгалтерским учётом, хранятся в сроки, установленные законодательством РФ. По достижении целей или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для достижения целей обработки и осуществляется с соблюдением требований Закона:

• лицам, привлекаемым Оператором для оказания услуг (хостинг, телефония, сервисы аналитики и рассылок, мессенджеры) — в объёме, необходимом для выполнения поручения, с обязательством соблюдения конфиденциальности;
• государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

10. Файлы cookie и сервисы статистики

Сайт может использовать файлы cookie и сервисы интернет-статистики для обеспечения работоспособности, анализа посещаемости и улучшения сервиса. Cookie — небольшие файлы, сохраняемые браузером. Субъект может в любой момент отключить cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

11. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

• назначение лиц, ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности данных;
• ограничение состава работников, имеющих доступ к персональным данным;
• применение средств защиты информации, шифрования каналов связи (HTTPS) и контроля доступа;
• внутренний контроль соответствия обработки требованиям Закона и настоящей Политики.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

13. Порядок обращений субъекта

Для реализации своих прав, а также по любым вопросам обработки персональных данных и для отзыва согласия субъект может направить обращение Оператору по адресу электронной почты hqc@hq-center.ru или по почтовому адресу: г. Москва, ул. Стандартная, д. 31, кв. 39. Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в сроки, установленные Законом.

Отзыв согласия направляется в письменной форме и должен содержать фамилию, имя, отчество субъекта, контактные данные и собственноручную либо электронную подпись. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в силу закона.

14. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу hq-center.ru/privacy-policy.html.

См. также: Согласие на обработку персональных данных.